Маслакова М.В.  

Применение веб-аналитики при анализе библиотечных сайтов

Передовые технологии стали незаменимым помощником для любой сферы деятельности людей. Для повышения качества библиотечных сайтов следует применять теоретико-методологические основы веб-аналитики. Процедура анализа и оценки качества интернет-ресурсов – это ресурсоемкая задача, снижающая степень субъективности в процессе оценки качества веб-сайтов. Решение этих задач с помощью веб-аналитики позволит позиционировать веб-сайты библиотек как информационный ресурс.
Д. Б. Сугак определяет веб-аналитику как «измерение, сбор, анализ и оценка интернет-данных с целью понимания и оптимизации использования Интернета». Основное назначение веб-аналитики заключается в получении знаний, благодаря которым можно принять решения об изменении своей работы в он-лайн среде к лучшему. Для достижения поставленной цели веб-аналитикой определены следующие задачи: работа с посещаемостью веб-сайта, мониторинг посещаемости; определение аудитории веб-сайта; после определения аудитории, выявляются информационные потребности во время нахождения на сайте.
Определив цели анализа сайта, выявив ключевые индикаторы эффективности (Key Performance Indicators – KPI) следует определить какие методики и средства подойдут для выполнения анализа. Марко Хаслер выделяет такие методы и средства веб-анализа: установка счетчиков; анализ файлов журнала; многовариантное и сплит-тестирование; он-лайн опросы и обзоры; персональное интервью, наблюдение за пользователем.
Сегодня для осуществления анализа сайтов создано множество систем, например, Яндекс метрика, Google Analytics, Urchin Software, Ad Watcher, Snoobi, Click Tale и др.
К основным задачам библиотечного сайта относятся: оперативное информирование; обеспечение доступа к информации; реклама и развитие информационных продуктов и услуг; создание и совершенствование электронных информационных ресурсов.
Целью анализа сайта библиотеки становиться – изучение результатов деятельности библиотеки в работе над сайтом, для получения количественных и качественных характеристик. Для анализа библиотечного сайта могут использоваться методы и системы веб-аналитики, способные охватить всю специфику его работы (счетчики и анализ логи-сервера; персональное интервьюирование; сплит-тестирование; анализ лог-файлов и пр.).
Таким образом, методы веб-аналитики являются профессиональным инструментом библиотечно-информационного работника, а в целом, веб-аналитика способствует повышению престижа не только библиотечного сайта, но и самой библиотеки.

Файл тезисов: реферат статьи_применение веб-аналитики при анализе библ сайтов_маслакова.doc
Файл с полным текстом: Применение веб-аналитики при анализе библ сайтов_томск_2015_маслакова.doc


К списку докладов

Комментарии

Имя:
Код подтверждения: