Печать

Undarmaa Z.  

Усовершенствование информационной системы в центре автосервиса

В статье рассматриваются вопросы, касающиеся  регистрации, анализа заявок, которые поступают в центр автотехсервиса и планирования дальнейшей его деятельности. Все поступающие заявки были классифицированы на 13 типов и 58 групп и на основе которых составлена база данных для программного управления. Для оценки характера и поведения  поступающих заявок использован принцип многоканалной системы с ожиданием, для экономической оценки-метод бизнес- анализа и для планирования будущих работ-принципа ряда Фурье.

К списку докладов